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よくあるご質問

【損保クラウド】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/73件

初期設定完了後、Office 365にログインしようとすると「サインイン中に問題が発生しました」と表示される。

■共通ルールプラン/ハイブリッドプランをご利用のお客様
エラーメッセージの全文をコ…

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23567
共通プランと個別プラン、ハイブリッドプランの違いは何ですか。

個別ルールプランは、独自ドメインをご利用の損保代理店様向けに専用の環境を用意する、比較的…

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23013
開通申し込みをし、開通の案内が到着したが何から始めればいいのかわかりません。

弊社お客様サポートサイトより
ご契約されたプラン(共通ルール/個別ルール/ハイブリッドプ…

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23012
パスワードを変更したいです。

初回ログイン時に、パスワード作成ポリシーに準じた任意のパスワードにご変更いただけます。

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22859
損保クラウドサービスとは何ですか。

Office 365 をベースとして損保代理店向けに推奨されるセキュリティ機能をパッケー…

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22858
損保クラウドのログイン画面にアクセスできません。

詳細については、損保クラウドご利用マニュアルをご参照ください。
以下の関連リンクよりお進…

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22857
開通のご案内が届いたが、Office365へのサインインがうまくいかないため設定が進みません。

弊社お客様サポートサイト内のマニュアルと開通のご案内を再度ご確認のうえ、
正しい手順の箇…

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22856
【共通ルールプラン】初期設定の進め方がわかりません。

※詳細については、損保クラウドご利用マニュアルをご参照ください。
以下の関連リンクよりお進…

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22818
マニュアルの場所がわかりません。

弊社のホームページ内の[損保クラウド サポートメニュー]より、
[ダウンロード]をクリッ…

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22816
開通のご案内のアカウント情報を入力してもログインできません。

損保クラウドのサインイン画面に入力するユーザアカウント情報は
開通のご案内をご確認頂き以…

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17805

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