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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

71~79件目/79件

OCNを解約したいのですが、どうすればよいですか?- OCN 個人向け

OCNの解約はマイページ「解約の手続き」よりお手続きできます。
詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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18729
国際電話利用休止を利用したいのですが申し込み手続きは必要ですか?- OCN ドットフォン300/OCN ドットフォン 個人向け

はい、お申し込み手続きが必要です。
インターネットか電話からお申込いただけます。

なお、2017年10月1日以降にお申し込みで国際電話利用をご希望いただかなかったお客さまは、国際電話利用休止の設定となっております。

(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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17844
月途中で解約した場合、その月の料金はいくらになりますか?- OCN バリュープラン 個人向け

1ヵ月分の基本料250円(税込275円)をいただきます。また、OCNを利用してインターネット接続していた場合は、ご利用分の通信料をいただきます。

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17723
解約方法(解除方法)は?- メールウイルスチェックサービス 個人向け

マイページより解約が可能です。

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15575
OCNの解約方法を教えてください。- OCN 個人向け

OCNの解約を希望される場合は、マイページよりお手続きください。

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15559
OCN モバイル ONEを解約しましたがSIMカードやレンタルデータ端末は返却する必要はありますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

OCN モバイル ONEを解約の際には、SIMカードやレンタルデータ端末を弊社へ返却していただきます。
OCNマイページにて解約手続き完了後、「SIMカードのみタイプ」「容量シェアSIMタイプ」はSIMカードを以下の返却先までお送りいただきます。 「WiFiルータータイプ」「USBタイプ」は解約手続き後に弊社より送付させていただく返却用キットを利用してレンタルデータ端末を返送していただきます。
返却費用については、お客さまのご負担となりますのであらかじめご了承ください。
返却先および返却方法についての詳細は、以下のページをご確認ください。
https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/common/simcard.html

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15527
OCN モバイル ONEを解約すれば、「050plus」サービスも自動的に解約になりますか?- OCN モバイル ONE 個人向け

お客様のOCNサービスの契約状況により異なります。
詳細は「続きを見る」からご確認ください。

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14715
退会方法は?- OCN有害サイトブロック 個人向け

OCNペイオンにより解約を行います。

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8332
解約方法(解除方法)は?- OCNプレミアムサポート 個人向け

マイページより解約が可能です。

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7735

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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