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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

71~80件目/112件

現在手元にOCN モバイル ONEの「データ通信専用SIMカード」と「OCN会員登録証」があるが、このあと利用する為に他に必要な手続きはあるのか?- OCN モバイル ONE 個人向け

お申込み方法によりお手続き方法が異なります。詳しくは以下をご覧ください。
(1)カスタマーズフロント「0120-506506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)からお申し込みの場合:お手持ちの端末に、端末設定を行う事でご利用可能になります。端末設定方法については、以下「ご利用までの流れ - 端末設定ガイド」をご確認ください。
(2)ショッピングサイト(NTTコムストア・Amazonなど)からお申込みの場合 : 下記「ご利用までの流れ「ネットのみご利用(データ通信専用SIM)の場合>『2設定』」以降をご確認ください。

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13084
(OCN モバイル ONEから他社携帯電話へ変更の場合)MNP(番号ポータビリティ)予約番号を発行した時点で、OCN音声対応SIMは利用できなくなるのか。- OCN モバイル ONE 個人向け

MNP(番号ポータビリティ)予約番号を発行しても、音声対応SIMはそのままご利用できます。ご利用できなくなるのは、他社携帯電話会社で転入手続きが完了した時点でご利用できなくなります。
詳しくは以下「OCN モバイル ONE「各種お手続き」」の「MNP(番号ポータビリティ)転入・転出について」をご参照ください。

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12838
MNP(番号ポータビリティ)で音声対応SIMを申し込みする場合、有効期限の残り日数が何日以上あれば申し込みできるのか。- OCN モバイル ONE 個人向け

申し込み日を含め、有効期限の残り日数12日以上あれば申し込み可能です。
以下、「OCN モバイル ONE「各種お手続き」」の「MNP(番号ポータビリティ)転入・転出について」をご確認ください。

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12837
OCN モバイル ONEの設定方法を知りたい。- OCN モバイル ONE 個人向け

お客様サポートサイトの「設定サポート」「モバイルサービス」「OCN モバイル ONE」で設定方法をご案内させていただいております。

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12827
番号ポータビリティ(MNP)で申し込む場合、予約番号の有効期限は、Web申込み、カスタマーズフロント「0120-506506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)、どちらも12日間以上必要なのか?- OCN モバイル ONE 個人向け

いずれも、有効期限まで12日間以上必要となります。有効期限足りない場合は予約番号を再取得していただく必要があります。

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12826
番号ポータビリティ(MNP)でOCN モバイル ONEに乗り換えた場合、利用できない期間は発生するのか。- OCN モバイル ONE 個人向け

ご利用できない期間はございません。OCN モバイル ONEの音声対応SIMカードが届き、お客さまが開通手続きをした時点で、それまでご利用されていた携帯電話がご利用できなくなります。

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12824
OCN モバイル ONE(音声対応SIM)の申込希望でパッケージ(SIMパッケージ)を購入済。その後どのような手続きをすれば利用開始できるのか?- OCN モバイル ONE 個人向け

お手元のSIM申込み用パッケージにに記載されたURLまたはQRコードから、アクティベートコードを入力しお申込みをお願いします。
以下「OCN モバイル ONE「ご利用までの流れ」」をご確認ください。

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12821
番号ポータビリティ(MNP)で音声対応SIMを申し込む場合の利用開始となるまでの流れを教えて欲しい。- OCN モバイル ONE 個人向け

1.MNP希望の場合、現在契約中携帯キャリアにMNP予約番号を取得頂く(有効期限は12日間以上必要)
2.OCN モバイル ONEを申込(WEB又はカスタマーズフロントにて申込を承ります)
3.本人確認書類をアップロード
4.音声対応SIM及び開通のご案内がお手元に届く
5.届いたSIMを設定をして頂き利用開始可能
※MNPの場合は、開通の手続きをして頂く事で音声対応SIMに切替完了となります。

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12597
現在他社で利用している携帯やスマートフォンと同じ電話番号でOCN モバイル ONEを利用したい。番号ポータビリティ(MNP)で継続して利用したい。- OCN モバイル ONE 個人向け

番号ポータビリティ(MNP)で引き続きご利用することができます。
1.SIMカードの購入
2.MNP予約番号の取得
3.SIMカードの設定
※MNPの有効期限内(残り12日以上)で申し込みしていだく必要があります。

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12396
マイセキュアを申込みたいのですがどうすればいいですか?- マイセキュア 個人向け

「マイセキュア」の料金案内ページから、お申し込みいただく商品の料金を確認していただき、該当商品の申し込みボタンをクリックしてください。
http://www.ntt.com/personal/services/option/security/mysecure.html#price

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12077

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