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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

51~60件目/112件

なぜ「OCNでんわキャリアフリー」だと、10円/30秒や10分間までならかけ放題など通常の携帯電話よりも安い通話料で利用できるのですか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

電話中継ルートの一部を弊社独自のネットワーク設備を利用することで、通常の携帯電話より安い通話料を実現しております。

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「OCNでんわキャリアフリー」の通話品質はよいのですか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

概ね携帯電話と同様の品質になります。

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「OCNでんわキャリアフリー」は、手元にその電話番号の携帯電話端末がなくても申し込みできますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

いいえ、できません。「OCNでんわキャリアフリー」のお申し込みの際、ご利用登録いただく電話番号に対し、SMS送信による認証をさせていただきます。お申し込みの際は、必ず「OCNでんわキャリアフリー」をご利用予定の電話番号の携帯電話端末をお手元に置いた状況でお申し込みください。

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「Y!モバイル」を利用していますが、この電話番号で「OCNでんわキャリアフリー」を利用できますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

旧イー・モバイル契約の料金プランを継続して利用されている場合は、「OCNでんわキャリアフリー」を利用できません。上記以外の場合は、「OCNでんわキャリアフリー」をご利用いただけます。

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いつから申し込めますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

2017年9月1日(金)10時頃からのお申込み開始を予定しております。
(※詳細は「続きを見る」にてご確認ください)

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契約中の携帯電話会社の請求に「OCNでんわキャリアフリー」の料金もまとめられませんか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

できません。ご登録いただいているクレジットカード会社からのご請求となります。

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旧イーモバイルで契約した携帯電話番号をMNP(携帯電話番号ポータビリティー)で現在au(またはソフトバンク)で利用しているのですが、利用できますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

ご利用いただけます。
 (旧イーモバイルで契約した携帯電話番号については、現在Y!mobileでご契約されている場合のみ、ご利用いただけません。その他の携帯電話会社でご利用の場合は、ご利用いただけます)

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「OCNでんわキャリアフリー」の使い方が分かりません。どうすればよいですか。- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

iOS、Androidのスマートフォンをお使いの場合

1.「OCNでんわ」のアプリをダウンロード、インストールしてください。
 ※App StoreもしくはGoogle Playより「OCNでんわキャリアフリー」で検索してください。
2.「OCNでんわ」アプリを起動してキーパッドや電話帳より発信したい番号を選択してください。
3.「OCNでんわ」アプリから発信すると、電話番号の頭に「0035-44」が付与されて自動的に標準電話アプリから発信されます。「OCNでんわ」アプリなしで利用する場合は、相手先電話番号の先頭に「0035-44」をつけて発信していただけます。
例)0035-44-080-xxxx-xxxx
※入力間違いなどが懸念されることや、先頭につける番号は今後変更される可能性がございますので、「OCNでんわ」アプリをご利用頂く事をお勧めします。
※「OCNでんわ」「OCNでんわキャリアフリー」ともに、同じ「OCNでんわ」アプリをお使いいただけます。「OCNでんわキャリアフリー」専用のアプリはございませんので、予めご了承ください。

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申し込み完了画面で「050 plusの初期設定を行う」をタップしても反応しませんが、どのようにしたらよいですか?- 050 plus 個人向け

初期設定行うために最新の050 plusアプリを予めインストールしておく必要があるため、「050 plusアプリのダウンロード」ボタンから最新アプリのダウンロードを行ってください。

完了後ブラウザに戻り再度押下することで初期設定が完了します。

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現在、OCN光を利用している。OCN モバイル ONEを申し込みした場合、セット割引などのサービスがあるのか。- OCN モバイル ONE 個人向け

「OCN光モバイル割」というセット割引がございます。毎月税込216円をOCN モバイル ONE利用料金からお値引き致します。
適用条件は、以下の2点となり、お申込みが必要となります。
1. OCN光の契約とOCN モバイル ONE契約の登録住所が同一であること
2. OCN光とOCN モバイル ONEの契約者がご家族であること

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