お問い合わせフォーム | NTT Com お客さまサポート

サービス名から探す : Microsoft 365 from NTT Communicationsに関するお問い合わせフォーム

サービスに関するメニュー・サポート情報

入力
確認
完了

30分以内にご入力の上、確認画面にお進みください。

Microsoft 365 技術的なお問い合わせ

NTTコミュニケーションズにてMicrosoft 365をご契約されているお客様で、
Microsoft 365 が標準で提供、対応している機能や使用方法に関するお問い合わせをお受けしております。
ただし、下記の(1)～(3)をはじめ、お受けできない内容もございますので予めご了承ください。

(1)ご契約者でない方からのお問い合わせ
(2)Microsoft 365のインストールや移行に関するお問い合わせ
(3)ご契約者さまのオンプレミス等の独自環境や他のクラウドサービスとの連携に関するお問い合わせ

＜ビジネスプラスをご契約のお客様＞

ビジネスプラスには、『ビジネスプラス Office365』、『ビジネスプラス Microsoft』の2つの契約形態がございます。

・『ビジネスプラス Office365』をご契約のお客様はこのままお問い合わせフォームにて問い合わせをしてください。
　※開通案内の問い合わせ先として、本サイトURLが記載されているお客様が対象です。

・『ビジネスプラス Microsoft』をご契約のお客様は下記のお問い合わせ先に問い合わせください。
　※開通案内の問い合わせ先として、下記の問い合わせ先が記載されているお客様が対象です。

　【製品に関する不具合、操作方法、機能等に関する問合せ先】
　　NTTコミュニケーションズ　ビジネスプラスMicrosoftサポートデスク
　　TEL：03-6634-9869
　　Mail：support@ms-dcm.com
　　受付時間：平日9:30～17:30　(土・日・祝日および年末年始は休業）

※ご契約の契約形態が分からない方は営業担当にご確認ください。

お客様番号の先頭文字必須	お客様番号の先頭文字を選択ください。 0 1 N
お客様番号必須	開通通知にあるお客様番号をご記入ください。
お客様会社名必須	法人のお客様の場合は会社名をご記入ください。
お名前必須	お名前姓名
お名前(カナ)必須	お名前(カナ) セイメイ
電話番号必須	電話番号ーー
連絡先メールアドレス必須	・弊社からお送りするご案内メールを受信可能なメールアドレスをご入力ください。・受信出来ない、または誤ったメールアドレスを入力した場合、弊社からご連絡出来ない場合がございます。メールアドレス（確認用）
サブドメイン名必須	サブドメイン名を入力ください。アカウント「[ユーザー名]@xxxx.onmicrosoft.com」における「xxxx」の部分の文字列です。
Office 365 プラン必須	ご利用のOffice 365 のプランを選択してください。
オプションサービス	お問い合わせ対象のオプションサービスを選択してください。
Active! gate SS、Active vault SS お客様ID	Active! gate SS、Active vault SSを選択されたお客様は、開通のご案内に記載がございます、お客様IDをご記入ください。
HENNGE One お客様番号	登録番号（お客様番号）は「英字2文字+数字4桁（または数字6桁）」の形式です（例: JS0000 または JP000000） ※ サービスの利用開始時にHENNGE社よりお送りしております開通通知（サービス利用開始通知）に記載がございます。
事象発生日時必須	下記の要領でご入力ください。 (例1) 2018/01/01 10:02 発生 (例2) 2018年1月1日10時過ぎ　事象発生　→　2018年1月1日11:03現在継続中
お問い合わせ内容必須	お問い合わせの内容をできるだけ詳しくお書きください。

ご入力いただく個人情報の利用目的につきましてはプライバシーポリシーをご確認の上、同意いただける場合にのみ確認画面へ進んでください。

前のページへ戻る

Microsoft 365 from NTT Communications

Microsoft 365 技術的なお問い合わせ

エラー