• 開通のお知らせに記載されているお客様番号をご記入ください。
  「M」「N」「0(数字のゼロ)」「1(数字のイチ)」のいずれかで始まります。ビジネスプラスのお客様も「0」から始まるお客様番号をご記入ください。

• お客様会社名をご記入ください。

• お客様会社名(英語表記)をご記入ください。

• ご担当者様のお名前をご記入ください。

• ご担当者様のお名前(カナ)をご記入ください。

• ご担当者様と連絡の取れる電話番号をご記入ください。

• ご担当者様のメールアドレスをご記入ください。

メールアドレス（確認用）

• サブドメインをご記入ください。
  サブドメインは、アカウント「ユーザー名@xxxx.onmicrosoft.com」の「xxxx」の部分の文字列です。

• マイクロソフト社のインシデント番号をご記入ください。EXxxxxx、SPxxxxx、MOxxxxx、(xは数字)などの形式です。管理ポータルの「サービス正常性」、またはPIR(Post Incident Review Report)に、インシデント情報の詳細が記載されています。

• 故障が発生した日時をご記入ください。

年月日

時間

• 故障が解消した日時をご記入ください。

年月日

時間

• お客様のリージョンをご記入ください。

• ご契約のプラン名称をご記入ください。

• 故障で影響のあったユーザー数を選択ください。

• Microsoft 365 サポートデスクにお問い合わせをされている場合には、発番されたチケット番号をご記入ください。メールの件名に記載しております。

• 故障内容を詳しくご記入ください。(PIRに記載された、「ユーザ側の影響」を参考にしてご記入ください)