サービス名から探す : Microsoft 365 from NTT Communicationsに関するよくあるご質問

ご質問

【GDAP】「サポートサービス提供のための権限承認URLのご送付」というメールが届いたが迷惑メールでしょうか

回答

  • 送信元アドレス:snop01-sys@mie-mail.ntt.com 
  • 件名:【重要】【Microsoft 365_NXXXXXXXXX】サポートサービス提供のための権限承認URLのご送付 

本メールはご契約中のお客さまへ順次送付しているメールとなります。契約情報に記載されたメールアドレスへ送付しています。 

Microsoft社の仕様変更により、当社からお客様へのサポートを提供するためにMicrosoft 365管理センターにおいて、お客さまによる承認が必要となりました。大変お手数ではございますがメール内容に記載の承認作業の実施をお願いいたします。 

承認作業をしないとどうなりますか

本承認作業が未実施の場合、弊社窓口におけるサポートを一部提供することができなくなる場合もございます。 弊社のFAQをご参照いただき承認作業の実施をお願いします 

メールに記載のURLをクリックしたが承認作業が進まない場合

管理者権限のあるアカウントとパスワードでのサインインが必要です。作業がうまくいかない場合はキャッシュの影響を受けないInPrivateやシークレットモードでのご実施をお試しください。 

「招待 ID が無効です。パートナーにチェックしてください」と表示された場合は以下の関連リンクをご参照ください。

ご不明な点がございましたら弊社サポートデスクまでご連絡ください。 

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