サービス名から探す : Microsoft 365 from NTT Communicationsに関するよくあるご質問

ご質問

疑わしいスパム、フィッシング、URL、正当なメールの受信がブロックされた際の対応について

回答

マイクロソフト社に[申請]ページから以下の申請を行うことが可能でございます。

  • 伺わしいメール、添付ファイル、URLについて受信されてしまった⇒問題があるメール、添付ファイル、URLなのでブロックするようにしたい。
  • 問題がないメール、添付ファイル、URLについてブロックされてしまった⇒問題ないメール、添付ファイル、URLのため通常通り受信できるようにしたい。

方法については以下公開情報に記載されているものとなります。

許可エントリに設定した期間 (最大 30 日間) 、Microsoft は許可エントリから学習するものとなりますが、これまではれまでは登録された許可、ブロックエントリについては30日で期限切れとなり、再度申請する必要がございました。

現時点においては[参考情報]の通り自動有効期限管理という機能が追加されたことにより、設定期間を経過後は許可エントリを削除する若しくは、Microsoft が許可エントリから学習していない場合は削除日をさらに 30 日延長され、最大 90 日まで自動延長することが可能になりました。

※こちらにつきましては英語版の情報のみになりますが、許可エントリの自動延長機能に関する記載が公開されております。

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