サービス名から探す : Microsoft 365 from NTT Communicationsに関するよくあるご質問
送信先の問題でメールが不達となった場合、Exchange側で自動的に再送する機能などはありますか。
送信先の問題でメールが不達となった場合、Exchange側で自動的に再送する機能はあります。ただし、ほとんどの場合は即座に配信不能通知(NDR)を作成し、送信処理を完了します。
送信に失敗した電子メールの再送信を行う動作は、「一時的と判断できる特定の条件下においてのみ」行われます。最大24時間15分間隔で、再送を行いましても送信が成功しない場合は、NDRが発行され、再送は終了します。
「一時的な問題と判断可能な条件」とは
- 送信先メール サーバーがオフラインか到達不能
- サーバーが、メッセージの配信を受け付けない
- ネットワークの問題が原因で、メッセージの配信がタイムアウト
これらは、ネットワーク上の問題として、「回線断」「サーバーのダウン」「DNSによるドメインの登録が不正常でサーバー名の名前解決が出来ない」といったような状況であると考えられます。
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