ご質問

通話中の着信音をミュートにしたいです。

回答

Microsoft365 Teams における通話中の着信音の停止について

Teams アプリ内設定からミュート可能な通知の種類は、チャット内メンションや会議の呼び出しなどに対してとなっており、個別の通話着信は対象外となっております。

通話中に別の着信があった場合の呼び出し停止を設定する場合の手順について、下記手順及びマイクロソフト社の公開情報をご参照ください。

通話中の通知の制御設定

※本手順は、管理者のみ設定が可能です。一般ユーザーの方は組織の管理者にご依頼ください。

1. 管理者アカウントで、Microsoft Teams 管理センターにサインインします。https://admin.teams.microsoft.com/
2. 左側メニューの [音声] - [通話ポリシー] をクリックします。
3. 設定済みのポリシー一覧から「グローバル(組織全体の規定値)」を選択し、「通話中は取り込み中」のステータスを任意の値に変更します

※ステータスには以下の値があります

4.[保存]をクリックします。

通知の有無について

アプリ単位の制御を実施される場合には、以下の公開情報も併せてご参照ください

●「ユーザ制御」を選択する場合  ※「設定からミュートする」をご参照ください

Teamsでの会議中に通知をミュートする

●「未回答」を選択する場合　※「通話応答ルールを設定する」をご参照ください

Teams で通話の設定を管理する