【条件付きアクセスをご利用中のお客様】弊社にてサポートを実施するために必要な許可設定について

回答

平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

お客様テナント内で詳細な調査が必要な事象につきましては、弊社サポート担当者がお客様テナントにアクセスし、Microsoft社へ問い合わせを行う場合があります。

そのため、お客様テナントで条件付きアクセスによるアクセス制御を実施している場合、弊社サポートアカウントによるお客様テナントへのアクセスを許可していただく必要がございます。

※尚、お問い合わせをいただいてから事象解消に至るまでの弊社によるサポートが必要な期間のみで問題ございません。　もし後日調査が必要となった場合は、改めて許可設定をお願いいたします。

詳細につきましては、以下をご参照ください（関連リンク欄から直接アクセスが可能です。）

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