Microsoft Authenticatorのプッシュ通知を使用して多要素認証を行っていますが、承認を行うときに数値を入力する画面が表示されるようになりました。

回答

2023年5月8日以降、Microsoft Authenticatorのプッシュ通知で多要素認証を行っている全てのユーザーに対して、セキュリティを強化する「数値の一致」という機能が自動的に有効化されています。

「数値の一致」の機能を無効にすることはできません。Microsoft Authenticatorで承認を行う際は、数値を入力して承認を完了してください。

なお古いバージョンのMicrosoft Authenticatorでは「数値の一致」の機能に対応していない可能性がありますので、最新バージョンへの更新をお願いいたします。

アンケートにご協力をお願いします

「疑問・問題は解決しましたか？」

アンケートの送信中にエラーが発生しました。しばらくしてから再度やり直してください。