サービス名から探す : Microsoft 365 from NTT Communicationsに関するよくあるご質問

ご質問

Outlookでインポートしたメールを削除できません。

回答

受信トレイの他のメールは削除でき、pstファイルをインポートしたメールを削除すると「メッセージング インターフェイスによって原因不明のエラーが返されました。 問題が継続して発生する場合は Outlook を再起動してください。」と出る場合、pst ファイルの破損が原因の場合があります。

関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照いただき、Scanpst.exe というexeファイルを使用し、pst ファイルの修復を実施してください。

※破損ファイルについては当窓口ではサポート対象外となります。ご利用につきましては慎重にご検討ください。

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