ご質問

サインインをする際に「詳細情報が必要」とメッセージが表示されますがどうしたらいいですか。

回答

「アカウントの保護にご協力ください」、「アクションが必要」、「詳細情報が必要」が表示される場合、Microsoft Entra ID の [セキュリティの既定値群] の機能が既定で有効となっている可能性があります。 

テナント内のすべてのユーザーは、14日以内に多要素認証 (MFA) に登録する必要があります。   

画面のウィザードに沿って、Microsoft Authenticator のアプリを登録することで、Microsoft 365 へのサインインは完了できます。

または、[今はしない (期限まで ** 日です)] という項目を選択することで、多要素認証の設定を一時回避してサインインを完了させることが可能です。  

しかし14 日が経過すると、ユーザーは登録が完了するまでサインインできなくなりますのでご注意ください。 

※セキュリティの既定値の有効とは・・ログイン時の本人認証の認証方式が強化され、今まで ID とパスワードのみでサインインが可能であった状況に、追加でアプリでの承認を要する多要素認証の設定が求められます。 

※組織の管理者であれば、テナント内のすべてのユーザーに対して多要素認証を無効化にすることは可能です。詳細につきましては、■二段階認証などに適した端末を配備していないため、多要素認証の設定画面を表示させないようにしたいです。をご参照ください。