ご質問

Microsoftアカウントが存在しませんと表示され、Web版のTeamsにサインインが出来ません。

回答

メールアドレスを入力後に、https://login.live.com に遷移していないか、ご確認ください。https://login.live.com は個人用アカウントにてサインインいただくためのページであるため、組織アカウントのメール アドレスを入力してもサインインができません。

1)以下 URL をインターネットブラウザに直接入力した際に、ログインは可能かご確認ください。

https://teams.microsoft.com/

2)Officeポータルサイトにログイン後、アプリ一覧より Teamsを起動可能かご確認ください。

https://portal.office.com/ 

上記手順をお試しいただき、事象が継続する場合は、弊社サポートデスクまでご連絡ください。

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