ご質問

メールソフトやメールシステムで通信に関するエラーが発生し、送信が出来ない場合があります。

回答

2021年10月以降、Microsoft社で TLS 1.0 /TLS 1.1 のサポート終了がされたため、メールソフトやメールシステムにて以下の事象が発生する場合がございます。

＜事象の例＞

＜エラーの例＞

上記に該当する場合には、メールソフトやメールシステム側での TLS のバージョンをご確認いただくとともに、 バージョンアップをご検討ください。

※TLS のバージョン確認方法や、バージョンアップの手順についてはご利用のメールソフトやメールシステムの提供元にご確認ください

TLS 1.0 / TLS 1.1 の廃止に関する詳細な情報については、 以下リンクより Microsoft社のコミュニティサイトをご確認ください。