|
6件（ 工事:4件 故障:2件 ）
|
| 情報種別 | 工事情報 |
|---|---|
| ステータス | 工事前 |
| 工事期間 | 2020年07月13日10時00分頃〜2020年07月13日18時00分頃 |
| 影響のあるお客さま |
・DNSアウトソーシングプラン、セカンダリDNSプランをご利用のお客様 ・Enterprise Mail DNS サービスをご利用のお客様 |
| 工事内容 |
サーバメンテナンス (0067) 該当時間帯にIPv4及びIPv6アドレスでのお問合せに おいて名前解決に遅延が発生する可能性がございます。 DNSサービス DNSアウトソーシングプランをご利用のお客様は、 コントロールパネルのご利用ができなくなります。 |
| 情報種別 | 工事情報 |
|---|---|
| ステータス | 工事前 |
| 工事期間 | 2020年07月13日14時00分頃〜2020年07月13日15時00分頃 |
| 工事内容 |
日頃はOffice 365サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記のメンテナンス時間帯におきまして、以下メンテナンス作業を実施いたします。 ■対象オプション：Active! gate SS ■影響内容：メンテナンスによる影響はございません お客さまにはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 |
| 情報種別 | 工事情報 |
|---|---|
| ステータス | 工事前 |
| 工事期間 | 2020年07月18日20時00分頃〜2020年07月19日00時00分頃 |
| 工事内容 |
日頃はOffice 365サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記のメンテナンス時間帯におきまして、以下メンテナンス作業を実施いたします。 ■対象オプション：CloudGate UNO ■影響内容： ・メンテナンス中に1分以下の全サービス停止が2回あります。 エラーとなった場合は、時間をおいて再度アクセスをお試しください。 ・サービス停止後は、再度SSO認証が必要となります。 ・メンテナンス中に操作されたデータは正しく反映されない可能性がございます。 各サービスでの更新操作はお控えください。 ・メンテナンス完了後ご利用の際に、各機能が正常に表示されない等の事象を確認された場合は、 設定変更が画面に反映されない / メニューやボタンが正常に動作しない の「対処策」をお試し下さい。 ■設定変更が画面に反映されない / メニューやボタンが正常に動作しない https://cg-support.isr.co.jp/hc/ja/articles/360007766854 メンテナンス期間中の各サービスの影響詳細については、以下URLをご参照ください。 ■【2020.07.18】CloudGate UNOメンテナンス（blue環境） https://cg-support.isr.co.jp/hc/ja/articles/900001613963 お客さまにはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 |
| 情報種別 | 故障情報 |
|---|---|
| ステータス | 復旧済み |
| 発生日時 | 2020年07月07日10時57分頃 |
| 復旧日時 | 2020年07月09日20時30分 |
| 故障内容 |
Office 365サービスご利用のお客様におきまして、 故障が発生しておりましたが、現在は回復しております。 ■対象オプション：ネクストセット・シングルサインオンfor Office 365 ■内容：OWA や Outlook から組織アドレス帳のアドインを起動すると、複数起動される事象が発生 最新の故障情報については、以下サイトで提供いたしております。 https://sites.google.com/a/sateraito.jp/sateraito-dounyuu/Home/xian-zainotoraburu-zhuang-kuang お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 |
| 情報種別 | 故障情報 |
|---|---|
| ステータス | 復旧済み |
| 発生日時 | 2020年07月08日17時10分頃 |
| 復旧日時 | 2020年07月08日18時45分 |
| 故障内容 |
Office 365サービスご利用のお客様におきまして、 故障が発生しておりましたが、現在は回復しております。 ■対象オプション：Active! gate SS ■内容：：Office365のメールアドレスに対して一部のメールが配送遅延 Active! gate SSの画面が表示されない ■原因：Active! gate SSをご利用されている特定のお客様が送信されたメールがループしていたため なお、現在メールのループは対処しております。 最新の故障情報については、以下サイトで提供いたしております。 http://notice.qualitia.co.jp/ お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 |
| 情報種別 | 工事情報 |
|---|---|
| ステータス | 完了 |
| 工事期間 | 2020年07月08日00時00分頃〜2020年07月08日03時00分頃 |
| 工事内容 |
日頃はOffice 365サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記のメンテナンス時間帯におきまして、以下メンテナンス作業を実施いたします。 ■対象オプション：Active! gate SS ■影響内容：サーバ機器のメンテナンス メールの送受信、web画面の参照等において、最大で2分から3分程度、 メールの受付処理が行われない。または、web画面への接続ができない 可能性がございます。 詳細につきましては下記リンクをご参照ください。 https://notice.qualitia.co.jp/?page_id=271 お客さまにはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 |
[No.pid360000094w]
