サービス名から探す : 損保クラウドに関するよくあるご質問
【ハイブリットプラン】「サインインを改善する」と表示し、Microsoft 365 の画面に遷移しない
IIJ ID からのサインイン時における多要素認証(SMS)を実施した際に、以下画像のメッセージが表示し、
Microsoft 365 の画面に遷移しない場合があります。
上記状態は、Microsoft社が 2023年7月11日頃から 開始した Authenticatorアプリの運用促進に伴う仕様変更となり、
メッセージ画面にて [次へ] をクリックした際には、アプリの取得とセットアップを促す画面へと遷移するため、
従来のような Microsoft 365 の画面表示には及びません。
※暫定対処として [今はしない] のクリックにより、Microsoft 365 の画面表示は可能ですが、 この箇所は
最大 3回まで表示可能なリンクとなります
このような場合には、回避策としての [今はしない] をクリックし、Microsoft 365 を表示させる一時対処と
合わせ、関連リンクのお問い合わせフォームより以下内容をご申告ください。
"登録キャンペーンの設定を無効にしたい"
アンケートにご協力をお願いします
「疑問・問題は解決しましたか?」