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ご質問

【ハイブリッドプラン】多要素認証の通知先となる電話番号を変更したい

回答

サインインの際に実施する多要素認証において、SMS方式による通知先の電話番号を、ユーザー自身で
変更したい場合、以下マニュアルに掲載の手順をご参照ください。

  2.サインイン操作マニュアル
    > 3.2 多要素認証の通知先を変更する

ただし、携帯電話の機種変更などで、サインイン自体が出来なくなっている場合には、上記マニュアル
での作業は行えないため、その際には関連リンク「多要素認証の際にエラーとなり、Microsoft 365 の
画面に遷移出来ない」の掲載内容と同様に、弊社の担当窓口にリセットのご依頼が必要となります。

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