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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/112件

「OCNでんわキャリアフリー」が利用可能な電話番号はどのようなものですか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

音声通話が利用可能な携帯電話番号およびPHS番号(070/080/090から始まるもの)でご利用可能です。
※「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」および「Y!モバイル」(旧イー・モバイルご契約のものに限ります)の携帯電話番号では、「OCNでんわキャリアフリー」をご利用いただけません。

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旧イー・モバイルで契約した携帯電話番号をMNP(携帯電話番号ポータビリティー)で現在au(またはソフトバンク)で利用しているのですが、利用できますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

はい、引き続きご利用いただけます。
※ただし、旧イー・モバイルで契約した携帯電話番号については、現在Y!モバイルでご契約されている場合のみ、ご利用いただけません。その他の携帯電話会社でご利用の場合は、ご利用いただけます。

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「0033SAMURAIモバイル」を契約している場合、番号ポータビリティを利用して番号を変えずに携帯電話の会社を変更すると再度申し込みが必要ですか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

ご契約のお電話番号をご変更していなければ、再度お申し込みをいただく必要はございません。
ただし楽天モバイルの一部サービスからは「0033SAMURAIモバイル」をご利用いただけません。携帯電話⇔PHS間のご変更も同じです。

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19597
「050 plus」にてSMSによる電話番号認証に数回失敗し、認証番号入力画面が表示されなくなった場合、再度認証を行うことはできますか?- 050 plus 個人向け

いいえ、「050 plus」にて再度認証はいただけません。
申し訳ございませんが、最初からお申し込みください。

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19453
契約中の携帯電話会社の請求に「OCNでんわキャリアフリー」の料金をまとめることはできますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

いいえ、おまとめいただけません。
ご登録いただいているクレジットカード会社からのご請求となります。

詳しくは、「OCNでんわキャリアフリーオフィシャルサイト」をご確認ください。

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「プラチナ・ライン&世界割」は法人でも事務用回線でも契約できますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

はい、法人のお客さまもご契約いただけます。また、事務用回線でもご契約いただけます。

法人のお客さまは、「プラチナ・ライン&世界割」をご確認ください。

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20980
ISDN回線を利用していて、1回線で番号を2つ利用している場合、2つの番号とも「プラチナ・ライン&世界割」に申し込みできますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

いいえ、お申し込みいただけません。
「プラチナ・ライン&世界割」の申し込みは契約回線番号のみお申し込みとなっています。Iナンバーやダイヤルイン番号はお申し込みいただけません。

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20966
「OCNサービス」の契約と、「050 plus」を一緒に申し込めますか?- 050 plus 個人向け

はい、一緒にお申し込みいただけます。

詳しくは、カスタマーズフロントにお問い合わせください。
【カスタマーズフロント】
0120-506506
10:00~19:00(日曜・祝日・12/29~1/3を除く)

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お問い合わせ

20667
「0033SAMURAIモバイル」は、どこの携帯電話・PHS会社の携帯・PHSでも申し込み、利用ができますか?- 0033SAMURAIモバイル 個人向け

はい、ほとんどの携帯電話・PHS会社の携帯電話・PHSでお申し込み、ご利用がいただけます。楽天モバイルの一部サービスからはご利用いただけません。また、プリペイド式携帯電話の一部の機種において利用できない場合がございます。

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20589
「OCNでんわキャリアフリー」を申し込んだ後、いつから格安通話が使用できるようになりますか?- OCNでんわキャリアフリー 個人向け

お申し込みの受付後、開通手続きのため、実際のご利用開始がお申し込み受け付けの翌日となる場合がございます。あらかじめご了承お願いします。

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