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よくあるご質問

よくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/91件

すでにマイラインプラスを4区分ともNTTコミュニケーションズに登録している場合、自動的に「プラチナ・ライン&世界割」が適用になりますか?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

すでにマイラインプラスを4区分ともNTTコミュニケーションズに登録されている場合でも、別途本サービスのお申し込みが必要となります(自動適用ではありません)。

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9399
テストコールで通話ができませんでした。- 050 plus 個人向け

お客様がご利用のネットワーク環境によっては、利用が制限されている場合がございます。制限されている場合はご利用いただけませんのでご注意ください。

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9021
初期設定で050番号とパスワードを入力した後に「動作未検証端末です」と表示されましたが、利用できますか?- 050 plus 個人向け

ご利用いただくことは可能ですが、サポート対象外となりますのでご注意ください。

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7516
留守番電話通知を受け取るメールアドレスに制限はありますか?- 050 plus 個人向け

いいえ、メールアドレスに制限はありません。ただし、携帯電話会社のメールアドレスの場合、お預かりしたメッセージの音声ファイルが添付されない場合がありますのでご注意ください。

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7422
「プラチナ・ライン&世界割」は法人でも契約できますか(事務用回線でも契約できますか)?- プラチナ・ライン&世界割 個人・法人向け

法人のお客さまもご契約いただけます。また、事務用回線でもご契約いただけます。

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9377
「フレッツ・ADSL」を利用するにあたって、準備する端末機器はありますか?- OCN ADSL 「フレッツ」 個人向け

「フレッツ・ADSL」のお客さま側のインターフェースは10BASE-T、100BASE-TX、またはUSBです。ご利用できるADSLモデムの種類等、詳細につきましてはNTT東日本・NTT西日本へお問い合わせください。また、「フレッツ・ADSL」はPPPoE(PPPover Ether)の通信プロトコルを利用するため、そのプロトコルをサポートする通信ソフト(フレッツ接続ツール)が必要です。端末ソフトは「フレッツ・ADSL」をお申し込みいただくと、後日NTT東日本・NTT西日本から郵送されます。このソフトをお客さまのパソコンにインストールすることによりご利用いただけます。ただし、IP電話「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」をお申し込みの場合は、PPPoEのドライバソフト「フレッツ接続ツール(CD-ROM)」は使用せず、NTT東日本・NTT西日本より送付される050IP電話対応機器に同梱の取扱説明書またはホームページをご参照ください。詳しくは、NTT東日本・NTT西日本にお問い合わせください。

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7928
解約したiPhoneで申し込むことは可能ですか?- 050 plus 個人向け

お申し込みいただくことは可能ですが、ご契約中の日本の携帯電話、PHS、一般加入電話のいずれかの番号が必要です。またご利用される通信環境によってはご利用いただけない場合がございます。
※一般加入電話の番号は01~09で始まる10桁の番号となります。

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7485
おトク額情報とはなんですか?- 050 plus 個人向け

「050 plusの通話料」と「携帯電話で通話したと場合の通話料」を比較したおトク額の目安です。通話終了後に、「携帯電話で通話したと仮定した場合の通話料」 - 「050 plusで実際にかかった通話料」が表示されます。

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7398
Windows用アプリをインストールするために必要なものはありますか?- 050 plus 個人向け

インストール時に.net framework4が必要になります。

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7388
本日申し込みしましたが留守番電話機能が設定できません- 050 plus 個人向け

お申し込みいただいた当日は留守番電話の設定ができません。翌日のAM9時以降に設定してください。

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7355

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