2025/12/18より、お客様よりいただいておりますお問い合わせの
弊社からの返信メールにおきまして、Microsoft側でフィッシング判定となり、
検疫処理がされてしまい、お客様に正常に届かない事象を確認しております。
※原因につきましては調査中となります。

検疫に関する通知について、送受信メールが検疫された場合「即時」ではありませんが、
"ユーザーにのみ”検疫通知メールが届きます。 ※最短で 1日間隔となっています。

つきましては、以下手順にて弊社からのお問い合わせ返信メールが
届いているかご確認いただき、検疫ボックスからの解放対応をお願い申し上げます。

手順======================================================
1.Microsoft Defenderの[検疫]ページへアクセスします。
　https://security.microsoft.com/quarantine

2.検疫されているメールにチェックを付け、[解放]を選択します。

3.[メッセージに脅威がないことを報告する]にチェックを入れ、
　[メッセージを解放する]を選択します。

4.[完了]を選択します。
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なお、弊社からのお問い合わせ返信メールの送信者（送信元アドレス）は以下となります。

・appli-helpdesk@ntt.com
・appli-support@ntt.com

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。