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よくあるご質問

【Microsoft 365 from NTT Communications】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2020年03月02日 / 更新日:2021年07月29日

メールデータのバックアップをとりたいです。

本FAQは、弊社の新設youtubeアカウントへ【Tips】動画として掲載しております。
実際の設定画面をご覧いただきながら操作可能ですので、宜しければそちらも併せてご利用ください。
■【Tips】メールデータのバックアップをとりたいです

本FAQ意外にも、多くの動画コンテンツをご用意しております。
ぜひご活用ください。
http://support.ntt.com/office365/support


電子メールのバックアップを作成する場合、
OutlookとWeb版のOutlookにて対応方法が異なりますのでご注意ください。
Outlookでは.pstファイルにアイテムをエクスポートする方法がありますが、
Web版のOutlookでは本機能の提供はしておりません。
合わせて、コンテンツの検出と制御が失われる可能性があるため、
Microsoft社では.pstファイルでの電子メールのバックアップを作成する方法を
推奨方法としておりません。
そのため、推奨方法・代替案としてExchange Online Archivingサービスの提供をしており
ご紹介させていただきますので新規ご契約でのプラン購入をご検討ください。

●.pstファイルにアイテムをエクスポートする方法
【手順】
1.[ファイル]、[開く/エクスポート]、[インポート/エクスポート] の順に選択
2.[ファイルのエクスポート] を選んで、[次へ] をクリック
3.[Outlook データ ファイル (.pst)] を選んで、[次へ] をクリック
4.バックアップするメール フォルダーを選んで、[次へ] をクリック
5.バックアップ ファイルの名前と場所を選んで、[完了] をクリック
6.ファイルにだれもアクセスできないようにしたい場合は、
パスワードの入力と確認入力を行ってから [OK] をクリック

詳細については、関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。
 ■電子メールをバックアップする

また、参考情報として、一定期間毎に自動的に整理されたい場合、
自動的に古いアイテムを移動または削除する方法もご案内します。
詳細については、関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。
 ■古いアイテムを自動的に整理する

<この操作を行うとお客様の端末からデータが削除される可能性がございますので
慎重に作業されますよう、ご検討ください。>

●Exchange Online Archivingサービス
 Microsoft社推奨のExchange Online Archivingサービスの概要については
 関連リンク内のMicrosoft社のサポートサイトをご参照ください。    
 ■Exchange Online Archiving サービスの説明

<Microsoft社のサポートサイトには、全文が英語表記の場合がございますのでご了承ください。
また、ご利用の際は、お手元のブラウザの翻訳機能をご利用いただきますようお願いいたします。>

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回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

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