サービス名から探す : Microsoft 365 from NTT Communicationsに関するよくあるご質問

ご質問

Office(デスクトップ版)を使用していたらライセンス認証を求められ、IDを入力しても「組織内の別のアカウントが既にサインインしています。」と表示されてしまいます。

回答

正しいアカウントでサインインできているか、ご確認ください。

左上の [ファイル] をクリックし、[アカウント] をクリックします。

■ユーザー情報が表示された場合
 ユーザ名の下の [サインアウト] をクリックし、[はい] を選択します。

■ユーザー情報が表示されない場合
 [サインイン] をクリックするとID入力欄が現れるので、ユーザーアカウントを入力します。
 次にパスワード入力欄が表示されるのでパスワードを入力し、[サインイン] をクリックします。

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