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「お客さまサポート」サイト リニューアルについて

平素はNTTコミュニケーションズのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
NTTコミュニケーションズでは、お客さまにご提供しておりますサービスに関するサポート情報を、よりわかりやすく情報発信するサイトとして、「お客さまサポート」サイトをリニューアル致しました。
掲載サービス及びコンテンツについては、今後順次、充実化を図って参ります。

1.提供開始日
  2013年4月24日(水)

2.「お客さまサポート」サイトURL
   http://support.ntt.com/

3.ご提供する内容
 (1)サービス毎に下記サポート情報をご提供
 -よくあるご質問
  FAQ形式でお客さまに情報をご案内致します。
 -ダウンロード
  マニュアルや説明書等のコンテンツをご案内致します。
 -お手続き
  お申し込みや各種手続きに関する情報をご案内致します。
 -お問い合わせ
  問い合わせ時の連絡先や問い合わせフォームをご案内致します。
 -工事・故障情報
  弊社がご提供しておりますサービスの工事及び故障情報をご案内致します。

 (2)「マイサポート」機能
  お客さまサポートIDをご登録頂くことにより、下記機能がご利用頂けます。
   https://login.ocn.ne.jp/auth/s4001/pc/AuthLoginDisplay.action
  -工事故障情報のメール配信設定
  -ご利用サービスの絞り込み表示

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