「回線故障？と思ったときの回線調査」 総合診断ツールについて

法人向けOCNサービスをご契約のお客さま向けに、最大3分で回線運用状況を診断できるツールを提供しております。
トラブル時や故障の疑いがある際にはビジネスポータルより総合診断ツールをご活用ください。

※ビジネスポータルへのログイン用アカウントをお持ちでないお客さまは こちら をご参照ください。



■総合診断ツールの活用ポイント










■調査対象サービス、項目




■ビジネスポータルから総合診断ツールの実行手順

1．ビジネスポータルダッシュボードの「ご契約中のサービスから選ぶ」をクリックし、「OCN for business」の運用管理より「総合診断ツール」をクリックします。


2．診断を行いたい回線に対して「総合診断ツールを実行」をクリックします。
　  ※絞り込みキーワードより契約番号や拠点で回線を検索することも可能です。


3．ポップアップが表示されます。「実行」をクリックします。


4．診断が開始します。最大3分程度で完了します。


5．診断結果が表示されます。