サービス名から探す : Bizメール&ウェブ プレミアム r3に関するお知らせ

重要

カスタマーサポートデスクへの直接ログイン不可事象について

平素はBizメール&ウェブ (以下、本サービス)をご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、社内システムの緊急メンテナンスに伴い、カスタマーサポートデスク(※)への下記リンク先からの直接ログインができない状況です。 (※ カスタマーサポートデスクとは、各種お手続きが可能なオンラインフォームです)


そのため、お手数をおかけいたしますが、本サービスのコントロールパネルからのSSO(シングルサインオン)にてアクセスいただけますようお願いいたします。

※ 管理者(c15****/c30****)でログインした場合のコントロールパネルからのみSSO(シングルサインオン)が可能です。

※ SSO(シングルサインオン)のご利用には事前に二要素認証の設定が必要です。
 二要素認証の設定の詳細につきましては、下記マニュアルをご参照ください。

※ カスタマーサポートデスクへのSSO(シングルサインオン)機能の詳細につきましては、下記マニュアルをご参照ください。


なお、復旧時期は現状未定となっております。復旧の目途が判明し次第、改めて本お知らせにてご案内いたします。


ご利用のお客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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