メンテナンスにより多要素ログイン不可

2026年9月30日 13時18分掲載

平素より、OCNカスタマーサポートデスクをご利用いただきありがとうございます。 多要素認証ログインシステムの緊急メンテナンスに伴い、システムへの直接ログインができない状況です。 お手数ではありますが、ご利用サービスごとに下記をご参照ください。

■法人向けOCNサービスをご利用のお客さま カスタマーサポートデスクへのログインは2経路あります。 ・ビジネスポータル経由のシングルサインオン ・多要素認証ログインシステムによる直接ログイン（本件メンテナンス対象） ⇒ビジネスポータルは利用可能となりますので、そちらをご利用いただくようにお願いします。 ■Bizメール&ウェブをご利用のお客様 カスタマーサポートデスクへのログインは2経路あります。 ・Bizメール&ウェブのコントロールパネル経由のシングルサインオン ・下記URL（コンパネ）からの直接ログイン（本件メンテナンス対象） 　https://nwp.ntt.com/bizmw 　⇒コントロールパネルは利用可能となりますので、そちらをご利用いただくようにお願いいたします。 ■Radiusホスティング/緊急地震速報　サービスをご利用のお客さま カスタマーサポートデスクへのログインは1経路のみとなります 多要素認証ログインシステムによる直接ログイン（本件メンテナンス対象） ⇒大変申し訳ありませんが、メンテナンス終了までお待ちください。 お急ぎのお申し込みにつきましては、下記窓口をご利用ください ■請求料金について 以下の電話番号までご連絡ください。 0120-047-128 営業時間：9:00- 17:00（土日祝・年末年始を除く） ※その他（領収書、請求書の再発行など）のお問い合わせは、お手元の 「料金請求書」または「次回口座振替のお知らせ」に記載の電話番号までご連絡ください。 ■各種手続きについて 以下の電話番号までご連絡ください。 0120-003-300 営業時間：平日9:00 - 17:00（土日祝・年末年始を除く）