サービス名から探す : Bizメール＆ウェブ プレミアム r3に関するお知らせ
MySQLの不具合につきまして
現在、本サービスでのMySQLのご利用に際しまして、不具合が発生しております。
お客さまには、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
■発生事象
・データベース接続確立エラーの発生
・コントロールパネル上での起動状態確認不可
・コントロールパネルでのMySQL停止不可
■復旧見込み
現在、本事象が発生しているお客さまにおきましては、2022年7月27日までの復旧を見込んでおります。
■対処方法
本事象の復旧は弊社にて実施いたします。お手数ではございますが、カスタマサポート窓口までご連絡ください。
※但し、暫定的な対処となるため、再発の可能性がございます。
※カスタマサポート窓口受付時間：9:00～18:00（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）