サービス名から探す : Bizメール&ウェブ プレミアム r3に関するよくあるご質問
コントロールパネルの「パスワードを忘れたかたはこちら」からパスワードを再設定しようとするとエラーになります
メールアドレスの入力間違い等が考えられます。
エラーごとの原因につきましては下表をご参照ください。

※パスワード再設定用URL通知メールアドレスで登録したメールアドレスを入力してください。
「パスワードを忘れたかたはこちら」でメールアドレスを入力した際のエラー
| エラー内容 | 原因 |
|---|---|
| Mail Address Error | 入力したメールアドレスでは登録がない |
| Domain Validation Error | 全角が混在している等のメールアドレス形式になっていない文字列が入力されている |
| Unknown Error | パスワード再設定用URL通知メールアドレスが未登録 |
| エラー内容 |
|---|
| Mail Address Error |
| 原因 |
| 入力したメールアドレスでは登録がない |
| エラー内容 |
| Domain Validation Error |
| 原因 |
| 全角が混在している等のメールアドレス形式になっていない文字列が入力されている |
| エラー内容 |
| Unknown Error |
| 原因 |
| パスワード再設定用URL通知メールアドレスが未登録 |
パスワード再設定のメールからURLをクリックした際のエラー
| エラー内容 | 原因 |
|---|---|
| Domain Validation Error | URLの最後の記号(=)が抜けている可能性がある |
| エラー内容 |
|---|
| Domain Validation Error |
| 原因 |
| URLの最後の記号(=)が抜けている可能性がある |
パスワード再設定用URL通知メールアドレスを変更する場合は、、以下リンク先のマニュアルをご参照ください。
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