【概要】
メール転送設定とは、該当メールアドレス宛に送信されたメールを、そのまま他のメールアドレスに転送する機能のことです。

受信したメールを指定した他のメールアドレスに転送します。

転送先には複数のアドレスを設定することもできます。登録できるアドレス数に制限はありませんが、快適に本サービスをご利用いただくには、プランごとに推奨値を定めています。
推奨値については、以下のページを参照してください。

■推奨値
https://www.ntt.com/business/services/cloud/rental-server/biz/function/recommend.html


■一括転送とは
該当メールアドレス宛に送信された全てのメールを、そのまま他のメールアドレスに転送する機能のことです。

管理者がメールの一括転送を設定する方法は、以下の手順となります。


【一括転送　設定方法】

　1．管理者IDでコントロールパネルにログインします。

　2．［ユーザー］ボタンをクリック後、転送先を追加したいユーザーの［設定］ボタンをクリックします。



　3．「転送先」欄に転送先メールアドレスを入力し[追加]ボタンをクリックします。



　4．「＜転送先メールアドレス＞を追加しました。」と表示されましたら、転送先欄に該当のメールアドレスが追加されたことを確認し［保存］ボタンをクリックします。


【各ユーザがメールの一括転送を設定する方法】

　1．各ユーザーでコントロールパネルにログインします。



　2．｢受信ルール設定｣画面が表示されますので｢処理1-一括転送｣欄の[転送先追加]をクリックします。



　3．「転送先」欄に、メール転送先のメールアドレスを入力し、[保存]ボタンをクリックします。



　※ [保存・次の作成]ボタンをクリックすると、引き続き転送先のアドレスを入力できます。


【注意事項】

・「転送されたメールを受信箱に残す」のチェックについて
　受信メールアドレスが「example@example.co.jp」、転送先メールアドレスが「example2@example.co.jp 」の場合、メールはexample、example2両方のメールボックスに保存されます。
　「メールを残す」とした場合、サーバー側にメールが溜まり続けるため、定期的に削除を実施いただかないと、容量が一杯になる要因になります。ご留意頂きますようお願いします。


・メール個別ルールで転送設定する方法
　メール個別ルール設定については、下記を参考にしてください。

　【よくある質問】
　　　受け取るメールに個別ルールを設定したい
　　　※詳細はこちら

・個別ルールの転送設定
　個別ルールで転送設定した場合、メールボックスにメールのコピーを残さずに転送されます。


【実行の順序】


　1．本サーバーでは、メールが到着すると初めに「メール一括転送」の設定状況を確認します。
　　転送するメールアドレスが設定され、かつ「メールボックスに転送されたメールのコピーを残さない」に指定されている場合、メールを転送した後は次の処理に進まずに終了します。
　　「メール転送設定」がされていない場合や、転送先が設定され[メールボックスに転送されたメールのコピーを残す]が設定されている場合は、次の処理に進みます。

　2．「メール一括自動返信」の設定状況を確認します。
　　自動返信の設定が有効の場合には、該当の自動返信処理が実行されます。
　　また自動返信設定が有効、無効に関わらず、次の処理に進みます。

　3．個別ルールの設定を確認します。
　　受信したメールは、個別ルールの設定に従って自動処理が実行されます。
　　どの条件にも一致しない場合、メールは受信箱に保存されます。
　　なお、ウェブメール（Active! mail）でフィルター設定を実施している場合、ウェブメールを起動した時点で設定されたフィルターが適用されます。


詳しくは、下記のBizメール＆ウェブ ビジネス セットアップ／利用者マニュアルをご参照ください。

■セットアップマニュアル 4.3 メール転送設定
https://support.ntt.com/mw-business/download/detail/pid21000009wd

■利用者マニュアル 3.2 メール受信設定（転送/自動返信/個別ルール）
https://support.ntt.com/mw-business/download/detail/pid21000009wf