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回答

「パスワード再設定用URL通知メールアドレス」を登録済みの場合は、後段の手順でパスワードを再設定できます。

管理者パスワードの再設定手順

［1］［パスワードを忘れた方はこちら］をクリックする

ログインに失敗した場合は、下図のようなメッセージとリンクが表示されます。［パスワードを忘れた方はこちら］をクリックしてください。
※ 管理者IDが誤っている場合は「パスワードを忘れた場合はこちら」は表示されません

［2］パスワード再設定用URL通知メールアドレスを入力する

「パスワード再設定」画面が開いたら、設定しているメールアドレスを入力して、［パスワード再設定］をクリックします。

［3］パスワード再設定用のURLが送信される

下図のメッセージが表示され、手順［2］で入力したメールアドレス宛に、パスワード再設定用のURLがメールで送信されます。
※URLの有効期限は１時間です。

［4］「新しいパスワード」を入力する

「パスワード再設定画面」で「新しいパスワード」を入力して、［保存］をクリックします。

［5］パスワード再設定の完了

下図のように「パスワードが更新されました。」と表示されたら、パスワードの再設定は完了です。再設定したパスワードで、コントロールパネルへのログインをお試しください。

通知用メールアドレスを登録していない場合、または管理者IDを紛失した場合

通知用メールアドレスを登録していない場合、または管理者IDを紛失した場合は、「パスワードの変更」手続きにて管理者パスワードを初期化し『ご利用内容のご案内』の発行にて通知いたします。以下のリンクから「パスワードの変更」ページをご参照の上お手続きください。

パスワードの変更｜Biz メール＆ウェブ ビジネス

注意事項

初期化したパスワードでログインした後は、以下を必ず実施してください。

参照）
3.1.1 管理者パスワードの変更方法｜セットアップマニュアル
3.1.2 パスワード再設定用URL通知メールアドレス登録方法｜セットアップマニュアル