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ご質問

メールの受信はできるが、送信ができなくなりました。[Windows Live メール]

回答

Bizメール&ウェブでは、Outlook2010/Outlook2013/Outlook2016/WindowsMailをサポート対象のメールソフトとしています。
参考として、Windows Live メールの設定変更手順を以下にご案内いたします。
Windows Live メールはサポート対象外のメールソフトになりますので、トラブル等が発生いたしましても弊社では責任を負えませんのでご了承ください。
 
【ご注意ください】
Windows Live メール 2012(Windows Essentials 2012) の Microsoft社のサポートは 2017年の1月10日に終了して、1月11日以降 Windows Essentials 2012 はダウンロードできなくなっています。
Windows Live メール 2011(Windows Live Essentials 2011) の Microsoft社のサポートは それ以前に既に終了しています。
 
今後Microsoft社からセキュリティパッチや改修プログラムが提供される予定はなく、ご利用上のセキュリティリスクが高い状況となっております。
また予期せぬ動作不具合が発生する可能性もございます。
 

■Windows Live メール 2012の設定変更方法について

1. デスクトップ、またはスタートメニューよりWindows Live メールを起動します。



2. Bizメール&ウェブビジネスで利用しているアカウント部分を右クリックして、[プロパティ] をクリックします。



3.  [プロパティ] が表示されますので、[サーバー] の項目をクリックします。



4. [サーバー]の項目にて、下記画像の赤枠の項目をご確認ください。



5.  赤枠の項目の [このサーバーは認証が必要] に必ずチェックを入れてください。



6.  [サーバー]の項目の設定は以上です。続けて[詳細設定]の項目をクリックします。



7.  [詳細設定]の項目にて、下記画像の赤枠で囲った部分の設定変更を行います。



8.  [このサーバーはセキュリティで保護された接続(SSL)が必要] の項目のチェックを外れている事を確認します。次に [送信メール(SMTP)(O)] [25] から [587] に変更します。



9.  修正は以上ですので、設定を反映する為に右下の [適用] を押してから [OK] をクリックし、[プロパティ] の画面を閉じます。



以上で設定完了となります。
 

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