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工事・故障情報

3件( 工事:2件 故障:1件 )
2018-11-09 17:00:00.0掲載
Arcstar Smart PBXサービスのメンテナンス
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Mon Nov 26 00:00:00 JST 2018〜Mon Nov 26 05:00:00 JST 2018
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Arcstar Smart PBXサービスにおきまして下記の通り、
メンテナンス作業を実施させて頂きます。

メンテナンス期間中は大変ご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

■対象
  Arcstar Smart PBXサービスをご利用のお客様

■ 工事期間
  2018年11月26日(月) 00時00分 ~ 05時00分

■ 工事内容
  Arcstar Smart PBXサービスのメンテナンス

■ 影響内容
 上記時間帯におきまして最大5分程度、スマートフォンアプリをご利用のお客様に以下の影響がございます。
 ・IP電話サービスの着信機能がご利用いただけません。(iOS)
 ・プッシュ通知機能がご利用いただけません。(Android)
 ・着信方法の切り替え機能がご利用いただけません。(Android)
 ※Web設定変更サイトのご利用は可能です。
2018-11-13 14:35:00.0掲載
Arcstar Smart PBXサービス メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 Tue Dec 11 23:30:00 JST 2018〜Wed Dec 12 05:00:00 JST 2018
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Arcstar Smart PBXサービスにおきまして下記の通り、メンテナンス作業を実施させて頂きます。

メンテナンス期間中は大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

■対象
 Arcstar Smart PBXサービスをご利用のお客様

■ 工事期間
 2018年12月11日(火) 23時30分 ~2018年12月12日(水) 05時00分

■ 工事内容
 Arcstar Smart PBXサービスのメンテナンス

■ 影響内容
 上記時間帯におきまして、以下の影響がございます。
 ・Web設定変更サイトがご利用いただけません。
 ※IP電話サービスはご利用いただけます。
 
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2018-11-14 03:25:00.0掲載
【訂正】SmartPBX設備故障【発生/回復】
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 Wed Nov 14 02:20:00 JST 2018
復旧日時 Wed Nov 14 02:31:00 JST 2018
故障内容 ※詳細を確認したところ、発生時間・回復時間に誤りがあったため訂正いたします。

SmartPBX設備において故障が発生しておりましたが現在回復しております。
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

■ 故障概要
一部のお客様において、IP電話サービスのご利用ができませんでした。

■ 故障装置
 SmartPBX設備
■関連情報
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