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工事・故障情報

3件( 工事:2件 故障:1件 )
2020年07月01日掲載
SmartPBX設備メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年07月27日00時00分頃〜2020年07月27日05時00分頃
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Arcstar Smart PBXサービスにおきまして下記の通り、
メンテナンス作業を実施させて頂きます。

メンテナンス期間中は大変ご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

■対象
Arcstar Smart PBXサービスをご利用のお客様

■ 工事期間
2020年7月27日 (月) 00時00分 ~ 05時00分

■ 工事内容
Arcstar Smart PBXサービスのメンテナンス

■ 影響内容
メンテナンス期間中、以下の影響がございます。
 上記時間帯におきまして最大5分程度、IP電話サービスがご利用いただけません。
 ※Web設定変更サイトのご利用は可能です。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、
何卒、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2020年07月01日掲載
SmartPBX設備メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年08月03日00時00分頃〜2020年08月03日05時00分頃
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Arcstar Smart PBXサービスにおきまして下記の通り、
メンテナンス作業を実施させて頂きます。

メンテナンス期間中は大変ご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

■対象
Arcstar Smart PBXサービスをご利用のお客様

■ 工事期間
2020年8月3日 (月) 00時00分 ~ 05時00分

■ 工事内容
Arcstar Smart PBXサービスのメンテナンス

■ 影響内容
メンテナンス期間中、以下の影響がございます。
 ・上記時間帯におきまして最大5分程度、IP電話サービスがご利用いただけません。
 ・Web設定変更サイトがご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、
何卒、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

2020年07月03日掲載
GW設備故障【発生/回復】
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2020年07月03日10時50分頃
復旧日時 2020年07月03日10時51分
故障内容 IP電話設備において故障が発生しておりましたが現在回復しております。
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

■ 故障概要
 一部のお客様において、IP電話の発着信ができませんでした。

■ 故障装置
 VoIPサーバ
■関連情報
■関連情報
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