NTT Comお客さまサポート
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お客さまがご契約のサービスへの影響についてはこちらで確認できます。複数のIDを入力することで、いずれかのIDに影響のある工事・故障情報を検索することが可能です。
Arcstar TV Conferencing（テレビ会議）
Arcstar Enterprise Streaming
Super OCN Flexible Connect
Arcstar Universal One ベストエフォート
Group-VPN 光サービス(F)/一元故障受付
Group-VPN ADSLサービス(F)/一元故障受付
Group-VPN 「フレッツ光ネクスト」 プラン
Group-VPN 「フレッツ・ISDN」プラン
Group-VPN Plus
Group-VPN 「Bフレッツ」プラン
Group-VPN 「フレッツ・光プレミアム」プラン
Group-VPN 「フレッツ・ADSL」プラン
プライベートIPサービス
OCN 光サービス 固定IP(F)/一元故障受付
OCN ADSLサービス 固定IP(F)/一元故障受付
Arcstar Universal One クラウドWi-Fi
Arcstar Universal One L3ベストエフォートワイヤレス（メイン利用）
OCN 光サービス for VPN(F)/一元故障受付
OCN ADSLサービス for VPN(F)/一元故障受付
リスクスコアリング
Arcstar Video Conferencing(ビデオ会議) タイプ3
CDN/Edge Platform Powered by Akamai
CDN Platform Powered by EdgeCast
Bizメール＆ウェブ ビジネス r3 （ライト/ベーシック）
セキュリティ教育＆メール訓練
エンドポイント衛生管理
Group-VPN 「フレッツ・ISDN」プラン 一元故障受付
OCN ISDNアクセス 固定IP 一元故障受付
OCN ISDNアクセス for VPN 一元故障受付
COTOHA 1on1 Assistant
パケット通信サービス（INS-P）
2022年09月24日
故障
モバイルサービス故障のお知らせ（ドコモ社からの故障情報）
モバイルアクセス卸（OCN・RADIUSホスティングバンドル型）
モバイルアクセス事業者卸
OCN モバイルONE for Business / OCN モバイル スタンダードd
Arcstar Universal One モバイル
2022年09月26日
CDNマネジメントオプション(プラン２: Akamai)
[故障(CDN配信外)] CDN(Akamai) Web Security Analyticsの表示にデータ差分発生のおそれ
【回復】モバイルサービス故障のお知らせ（ドコモ社からの故障情報）
2022年08月24日
工事
Arcstar TV Conferencing 計画メンテナンス（2022年9月26日（月））のご案内
2022年09月16日
Group-Etherサービス
神奈川県エリア地域IP網メンテナンス工事のお知らせ
2022年08月26日
Arcstar Universal One インターネット接続セキュリティオプション（TMWSaaSタイプ）
TMWSaaSサービス 旧プロキシサーバ「proxy.iws.trendmicro.com」のサービス停止について
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クラウド・データセンター
Enterprise Cloud 1.0
Enterprise Cloud for ERP
NTTCom ServiceNow
DKE
法人データセンター
アプリケーション接続サービス / Flexible InterConnect (with U)
Google Workspace
Microsoft 365 from NTT Communications
Office365 Azure AD連携オプション
損保クラウド
Bizシンプルディスク
Bizシンプルディスクバックアップタイプ
Bizストレージ ファイルサーバー
Bizストレージ ファイルシェア
Box over VPN
EMii ーエミィー エンタープライズプランー (TOPGUN)
モバイルウェブ
Bizメール＆ウェブ ビジネス（ライト/ベーシック）
Bizメール＆ウェブ プレミアム r2(2018/8/20以降ご利用開始の場合)
Bizメール＆ウェブ プレミアム r3
ＰＨＯＮＥ ＡＰＰＬＩ ＰＥＯＰＬＥ（旧：連絡とれるくん）
dX商談・名刺管理
MagicConnect
dXリモートデスクトップ
Arcstar IP Voice・ Arcstar IP Voiceアクセスセット
Arcstar IP Voice（ひかり電話タイプ)(ひかり電話アドバンスタイプ）
Arcstar Smart PBX
Arcstar Audio Conferencing（電話会議）
Arcstar UCaaS Ciscoタイプ
Arcstar UCaaS Microsoftタイプ
Arcstar Contact Center 1.0
Arcstar Contact Center 2.0
BizFAX スマートキャスト
COTOHA Voice Insight バッチプラン
COTOHA Voice Insight リアルタイムプラン
COTOHA Voice Insight 音声マイニングプラン
Direct Calling for Microsoft Teams
5G
Smart vLive
UMリモート監査
AceReal for docomo 遠隔作業支援ソリューション「AceReal Assist」
Magic Leap
FAAP
docomo MEC
ネットワーク・モバイル
法人向けOCNサービス
CDNアプリケーション高速化(プラン２: Akamai)
CDNウェブ高速化(プラン１: SCD-A)
CDNウェブ高速化(プラン１中国配信オプション: ChinaCache)
CDNウェブ高速化(プラン２: Akamai)
CDNエンタープライズ(プラン２: Akamai)
CDNビデオ高速化(プラン１: SCD-A)
CDNビデオ高速化(プラン２: Akamai)
フレッツ回線（F）/一元故障受付
ドコモ光
IoT NET
mopera U
アクセスプレミアム
アクセスプレミアムFOMA
ビジネスmoperaインターネット
ビジネスmoperaテレメトリ
ビジネスアクセスマネージャー
AX110
GX110
MMLink-3G
MR05LN
RX210
UX302NC
UX302NC-R
WM320
WM340
NEC製パソコン
VAIO製パソコン
Arcstar Universal One Virtual
Arcstar UniversalOneインターネット接続機能（vUTMプレミアム）
Arcstar UniversalOneインターネット接続機能（vUTMスタンダード）
Arcstar Universal One インターネット接続セキュリティオプション（VBBSタイプ）
Arcstar Universal One インターネット接続セキュリティオプション（TMEmSタイプ）
Arcstar Universal One インターネット接続（ＧＷ型）ベストエフォートタイプ
Arcstar Universal One インターネット接続（ＧＷ型）帯域確保タイプ
Arcstar Universal One インターネット接続（拠点型）
Group-Ether/e-VLAN接続
Group-Etherサービス フレッツ別契約型
Group-VPN ADSL(e)プラン
Group-VPN e-VLAN接続サービス
Group-VPN IP-VPN接続サービス 拠点課金
Group-VPN IP-VPN接続サービス 帯域課金
Group-VPN イーサアクセス
Group-VPN インターネット接続サービス
Group-VPN ハウジング接続サービス
Group-VPN 光一括提供型
OCN ビジネスパックVPN
ドコモの固定VPNサービス
ドコモおくダケWi-Fi
ドコモ光ビジネスWi-Fi
ドコモビジネスWi-Fi
RADIUSホスティングサービス
モバイルコネクト
Flexible Remote Access
地域貢献型自販機サービス
Distributed Secure Internet GateWay
0035ビジネスモード
BYODソリューション
ビジネスナンバー
ビジネスモバイル
テレビジョン中継回線サービス
グローバルIPネットワーク トランジットサービス
グローバルIPネットワーク DDoSプロテクションサービス
グローバルIPネットワーク グローバルバーチャルリンク
Software-Defined Network ServiceタイプＡ
Software-Defined Network ServiceタイプＢ
Arcstar Universal One モバイル グローバルM2M
IoT Connect Mobile
IoT Connect Mobile Type A
IoT Connect Gateway
クラウドファーストネットワークパック
VxGPlatform
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COTOHA Voice DX Basic
Vポータルダイレクト
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Arcstar Extension
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0033SAMURAIモバイル
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050 VoIP SDK/050 VoIP アプリ
メンバーズネット
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OCN 光 「フレッツ」IPoE 固定IP
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2020年12月21日
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2020年12月20日
2022年09月21日
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