サービス名から探す : 緊急地震速報配信サービス フレッツプランに関するよくあるご質問

ご質問

回線変更に伴いフレッツIDも変更になりました。回線変更後、緊急地震速報も受信出来なくなっています。どうしたらよいのでしょうか?

回答

回線変更に伴いフレッツIDも変更になった場合には、再度受信設定WEBからフレッツIDを登録する必要があります。
弊社営業日の15時までにフレッツIDを登録いただければ、光ネクストの場合はおおむね当営業日中に、
光クロスの場合はおおむね翌々営業日中にフレッツIDの設定は完了となり、
当該回線に緊急地震速報の電文が配信されている状態となっています。

弊社休業日に登録いただいた場合は、弊社営業日での対応となりますので、その分お時間を頂戴します。

アンケートにご協力をお願いします

「疑問・問題は解決しましたか?」

アンケートのご協力ありがとうございました

アンケートの送信中にエラーが発生しました。しばらくしてから再度やり直してください。