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ご質問

受信設定WEBにログインできません。どうしたらよいでしょうか。

回答

■利用開始日前
受信設定WEBへは利用開始日の弊社翌営業日午後以降からログインできるようになります。

■利用開始日後
受信設定WEBの初期パスワードは、ご利用開始時に送付しております「ご利用内容のご案内」に記載しております。

「ご利用内容のご案内」がお手元にない、初期パスワードを変更し、変更後のパスワードを失念された場合は、
弊社営業担当またはドコモビジネスコンタクトセンター(0120-003300)に「ご利用内容のご案内」の再発行を
お申し出ください。(無料)

 もしどちらも解決に至らない場合は、BCMヘルプデスク(mail: bcm-help@ntt.com、TEL : 0120-245575)にて、
パスワードを初期化し、ご利用内容のご案内を再発行いたします。(無料)

   なお、再発行には、少々お時間を頂戴いたします。

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