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ご質問

【個別ルールプラン】「サインインを改善する」と表示し、Microsoft 365 の画面に遷移しない

回答

IIJ ID からのサインイン時における多要素認証(SMS)を実施した際に、以下画像のメッセージが表示し、
Microsoft 365 の画面に遷移しない場合があります。


上記状態は、Microsoft社が 2023年7月11日頃から 開始した Authenticatorアプリの運用促進に伴う仕様変更となり、
メッセージ画面にて  [次へ]  をクリックした際には、アプリの取得とセットアップを促す画面へと遷移するため、
従来のような Microsoft 365 の画面表示には及びません

 ※暫定対処として  [今はしない] のクリックにより、Microsoft 365 の画面表示は可能ですが、 この箇所は
  最大 3回まで表示可能なリンクとなります

事象から回避し、Microsoft 365 の画面へ遷移するための恒久的な設定方法を含めた事象の詳細などは、
関連リンクの「マニュアルダウンロードページ」にて提供している、以下マニュアルをご参照ください。


               Microsoft365 Authenticatorアプリ対応マニュアル


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