サービス名から探す : 損保クラウドに関するよくあるご質問

ご質問

開通のご案内に記載されているIDとパスワードの中に入力方法が分からない記号があります。

回答

IDやパスワードに使われる記号はセキュリティ強化のため、
多くの種類の記号を使用しています。

<一般的な特殊記号の入力方法例>

・読み方がわかる記号を入力する方法
1.任意のアプリを起動し、入力したい記号の読みを日本語で入力

(ここでは例として、メモ帳に「あんぱさんど」と入力)

2.「スペース」キーまたは「変換」キーを2回押下
 表示された変換候補の一覧から入力したい記号をクリックするか
      「スペース」キーまたは「変換」キーを押して選択「Enter」キーを押下

(ここでは例として、「&」を選択)
 ※読み方が分かっても「変換」で表示がない場合は以下の手順もお試しください。


・読み方がわからない記号を入力する方法1
1.メモ張などの文字入力が可能なアプリを起動し、画面右下の通知領域に
 表示されているIMEアイコン(「A」または「あ」)を右クリック


2.表示された一覧から、「IMEパッド」をクリック


3.「IMEパッド」が表示される
 画面左側から「文字一覧」をクリック
 「文字カテゴリ」欄から任意のカテゴリをクリック

(ここでは例として、「シフトJIS」をクリック。一覧から「記号」をクリック)

4.右側に表示された一覧から目的の記号をクリック
「Enter」キーを押下

(ここでは例として、「&」をクリック)


・読み方がわからない記号を入力する方法2
1.メモ張などの文字入力が可能なアプリを起動し、画面右下の通知領域に
 表示されているIMEアイコン(「A」または「あ」)を右クリック


2.表示された一覧から、「IMEパッド」をクリック


3.「IMEパッド」が表示される
 画面左側から「手書き」をクリック

「ここにマウスで文字を描いてください。」の枠の中に記号を描く
 ※このとき、マウスの左クリックを押しながらでないと書けません。

 (ここでは例として、「&」をまねて描く)

4.右側に表示された一覧から目的の記号をクリック
「Enter」キーを押下

 (ここでは例として、「&」をクリック)


<参考>
・一般的なキーボードでの入力例

1.入力したい記号があれば、対象のキーを押下
2.入力したい記号以外が反映された場合は、「Shiftキー」を押しながら対象のキーを押下

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