Google Workspace サービス(Gluegent Flow )　故障発生のお知らせ（続報:06/29 14:45）

2026年06月29日 14:46掲載

Google Workspaceをご利用のお客さまにおきまして、
一部機能が利用しづらい状況が現在も継続しております。

■対象オプション：Gluegent Flow

■内容：
5 月 26 日 22 時以降、Gluegent Flow アクセスし、タスクを表示するなどしたときに、通常より時間がかかる事象が発生しています。

【事象の概要】
複数のお客様から以下のご報告をいただいています。
タスク一覧画面からタスクを選択し、タスク画面が表示されるまでに 10 ~15 秒かかる
タスクに添付されているファイルのプレビュー表示に時間がかかる
タスクに添付されているファイルのダウンロードに時間がかかる
ブラウザのキャッシュクリアを行っても解消しない
ネットワークに依存しない

【原因】
現在調査中です。
以下Gluegentのサイトに記載の履歴を転記いたします。
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【2026/06/19 18:00 追記】
5 月 26 日のリリースにて利用ユーザーの識別を変更しました。
この変更に伴い、経路などに割り当てられたユーザー情報の取得に時間がかかる状況となっておりました。

【回避策】
ありません。
お客様にはご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。

【2026/06/19 18:00 追記】
本件につきまして、対応を行い、6 月 23 日にリリースを行います。
Gluegent Flow： https://support.gluegent.com/hc/ja/articles/5438399806238
Gluegent Flow Plus：https://support.gluegent.com/hc/ja/articles/5438457063326

【2026/06/29 13:00 追記】
上記リリースにて解消しないとの報告を複数のお客様から頂戴しました。
改めて調査いたしましたところ、5 月 26 日のリリースによる影響ではない箇所で処理に時間がかかっている箇所がございました。
現在、対応を行なっております。
度々ご不便をおかけし、申し訳ございません。
解消まで、今しばらくお待ちください。

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最新の故障情報については以下のサイト内をご覧ください。
https://support.gluegent.com/hc/ja/articles/5414511667998

大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、復旧まで
今しばらくお待ち頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

なお、次回更新については進捗があり次第実施いたします。
進捗がない場合にも、2026/06/30 10:00頃 に状況をお伝えいたします。

情報種別	故障情報
ステータス	対応中
発生日時	2026年06月29日 13時12分頃
回復日時	-