Google Workspace サービス（NotebookLM）故障発生のお知らせ（続報:05/20 13:00）

2026年05月20日 12:56掲載

現在、Google Workspace サービスご利用のお客さまにおきまして、
一部機能が利用しづらい状況が現在も継続しております。

■対象サービス：NotebookLM

NotebookLMをご利用のお客様において、すべてのプレミアムアカウントプランが誤って無料プランにダウングレードされる問題が発生しています。

詳細
NotebookLMにおいて、お客様のアカウントプランが一時的にダウングレードされる可能性がある問題について、現在調査を続けています。
当社のエンジニアリングチームは、最近のソフトウェアアップデートに関連する原因の可能性を特定しており、現在、対応策を策定中です。
2026年5月19日（火）22:00（PDT）までに、最新の詳細情報をご報告いたします。

症状
リソース制限の低下（例：Studioアーティファクトやノートブックごとのソース数の上限に達する）や、高度な共有機能や分析機能などのプレミアム機能が利用できなくなる現象が確認される場合があります。

回避策
現時点ではありません。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

最新の故障情報については以下のサイトで提供いたしております。
http://www.google.com/appsstatus#hl=ja&v=status

なお、次回更新については進捗があり次第実施いたします。
進捗がない場合にも、2026/05/21 10:00頃 に状況をお伝えいたします。

情報種別	故障情報
ステータス	対応中
発生日時	2026年05月20日 10時07分頃
回復日時	-
影響のある機能／サービス名	Google Workspace