サービス名から探す : MagicConnectに関するよくあるご質問

ご質問

5-14. 端末情報の初期化の手順を教えてください。

回答

▼【管理者ページでの端末情報初期化作業】
 ※下記の作業ではサービスご利用開始時に送付しております
  「ユーザーアカウント一覧表」に記載されている
  管理者アカウント情報を用います。
 ブラウザにて以下のURL(MagicConnect管理画面)へアクセスしてください。
     MagicConnect管理画面(外部サイト)https://www.magicconnect.net/support/tool/support-access.php
 (1)右側にございます「マジックコネクト(従来モデル)」より
    MagicConnectサーバーURLを入力して「ログインはこちら」ボタンをクリックしてください。
   (MagicConnectの接続画面でも表示されます接続先ホスト名「******.magicconnect.net」の
    「******」にあたる情報になります)
 (2)ログイン画面へ移行しましたら「管理者アカウント」でログインしてください。
    (ユーザーアカウント一覧表の「管理者用アカウント/仮パスワード」に
     記載されております末尾の数字が「0000」または「00000」のものです))
 (3)[ユーザ管理]画面で、[個別管理]を選択し、当該ユーザをプルダウンで指定して
    [選択]を押下します。
 (4)[端末認証情報]欄にある、[初期化する]に対してチェックを入れ、表示される
     メッセージ画面にて[OK]を押下します。
 (5)画面左下の[更新]ボタンを押下します。
  以上で初期化作業は完了となります。
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 端末認証情報の初期化後、最初に接続を試みた端末の端末認証情報がサーバに登録されますので、
 希望される端末にて接続を行っていただきますようお願いいたします。

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