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直近2週間の閲覧数の多いよくあるご質問

• 2-2. インターネット接続にPAC ファイル（IEでは「自動構成スクリプトを使用する」が該当）している場合のMagicConnectの設定を教えてください。

• 5-6. アクセス履歴は確認できますか？

• 3-16. リモートデスクトップ接続しようとすると、「接続ファイルを開くことができません」のエラーが表示され、接続できません。

• 3-21. Windows 10にアップグレードして接続できなくなりました。

• 1-05.対象機器および操作端末には、それぞれUSBキーを挿す必要がありますか？

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現在対応中の工事・故障情報

お知らせ

• 2021年10月11日

  重要

  MagicConnect

  【重要/2022年1月末まで】ビューア・クライアント プログラムアップデートのお願い

• 2020年06月22日

  重要

  MagicConnect

  ヘルプデスクの受付メールアドレスの変更について

• 2020年04月23日

  重要

  MagicConnect

  リモートアクセス（MagicConnect型）の接続不具合について

• 2021年11月08日

  MagicConnect

  Windows 11への対応について

• 2018年06月21日

  MagicConnect

  USBタイプにおけるロゴデザイン変更のお知らせ

• 2016年12月01日

  MagicConnect

  指紋認証USBタイプの新規販売終了について

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