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直近2週間の閲覧数の多いよくあるご質問

• 3-20.接続時に認証エラーが発生した場合の対処方法は

• 3-13. MagicConnect Viewer 接続時に、対象機器がメインウインドウに表示されたり、されなかったりします。

• 1-15. MagicConnectで利用するポート番号を教えてください。

• 5-9. USBキーが故障しました。修理は可能ですか？

• 5-2. 対象機器の画面に「このアカウントは他のユーザによって利用されています。」のメッセージが複数個表示されていましたが、原因は何でしょうか？

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現在対応中の工事・故障情報

お知らせ

• 2021年10月11日

  重要

  MagicConnect

  【重要/2022年3月末まで】ビューア・クライアント プログラムアップデートのお願い

• 2020年06月22日

  重要

  MagicConnect

  ヘルプデスクの受付メールアドレスの変更について

• 2020年04月23日

  重要

  MagicConnect

  リモートアクセス（MagicConnect型）の接続不具合について

• 2021年11月08日

  MagicConnect

  Windows 11への対応について

• 2018年06月21日

  MagicConnect

  USBタイプにおけるロゴデザイン変更のお知らせ

• 2016年12月01日

  MagicConnect

  指紋認証USBタイプの新規販売終了について

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