よくあるご質問

【MagicConnect】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2021年05月06日 / 更新日:2021年05月06日

3-6. 中継管理サーバに接続ができませんでした。(6/8) [3/8~5/8のProxy設定に問題がなかった方]

中継管理サーバのURL が正しく設定されていることを確認してください。

1) 対象機器側(MagicConnect Client) を手動起動で接続する。
メインウインドウの「設定」をクリックし、設定ウインドウの「MC server」の『ホスト』と『ポート』の設定(下記)を確認した後、接続ボタンをクリックしてください。メインウインドウの接続状態の表示が『接続待ち』になればOK です。
・ホスト欄:URL(xxxx.magicconnect.net)

※弊社より送付したご案内に「MagicConnect サーバ」として記載されています。
・ポート欄:443

2) 操作する側(MagicConnect Viewer)を手動起動で接続する。
接続ウインドウの「接続設定」の『MC server』の設定(下記)を確認した後、接続ボタンをクリックしてください。メインウインドウが表示されればOKです。
なお、接続中の対象機器がある場合はメインウインドウにPC情報が表示されます。
・MC server欄:URL(xxxx.magicconnect.net:443)

※弊社より送付したご案内に「MagicConnect サーバ」として記載されています。

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