サービス名から探す : Arcstar Universal One Virtualに関するよくあるご質問

ご質問

新規登録したvClientにパスワードを個別にメール通知する方法を教えください。

回答

個別パスワードの送付手順は以下のとおりです。


また、ビジネスポータル(Virtual編)のリニューアル前の「メール送信ボタン」は

「パスワードリセット」ボタンに統合されました。

そのボタンを押下するとパスワードリセットしてvClient宛てにメール送信されます。



1.メールを送信したいvClientを押下してください。



2.メールアドレス等、各種情報に間違いがないことを確認いただき、「パスワードリセット」ボタンを押下してください。

※vClient IDはvApp利用時の「ユーザID」となります。

※vClient IDの「@」以降はドメインとなります。



3.成功しました。のメッセージが表示されます。


※パスワードリセット後、メールが送信されます。

※パスワード通知メールは『umail.portal.ntt.net』ドメインから送信されます。

 このドメインからのメールが受信できる設定になっているか、ご確認ください。

※ 「[Arcstar Universal One Virtual]クライアント情報通知」というタイトルのメールが届きますので、

 ご利用のメーラーにおいて「迷惑メール」ボックスなどに振り分けされていないかご確認ください。

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