Universal One ターミナルI型メンテナンス作業による、再起動時のArcstar IP Voiceの影響について

2026年9月1日 16時29分掲載

平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 弊社からご案内しております、Universal One ターミナルI型(以下、UNO-T I型)メンテナンス作業において、Arcstar IP Voiceについて、以下影響が御座います。 ご不便おかけし申し訳ございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。 【対象サービス】 　Arcstar IP Voice（Universal One）、　Arcstar IP Voice（Universal One）クラウドプラン 【影響内容】 ・UNO-T I型ファームウェアのバージョンアップ時は、IP電話の発着信不可・通話の切断ならびに、 　ビジネスポータルからのレンタルVoIP-GWの設定変更がエラーになります。また、UNO-T I型再起動後、 　IP電話の発着信が可能となるまでに最大30分程度かかる場合がございます。※ 　　※お急ぎの場合は、お客様にて、VoIP-GWの再起動をお願いします。 　お客様にはご不便をおかけ致しますが、 　　何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。