【故障発生】サービス故障について

2026年07月29日 04:31掲載

現在、NTTドコモビジネスサービスにおいて、ご利用できない、またはご利用しづらい事象が発生しています。
ご利用のお客さまには、大変ご迷惑をおかけしております。

情報種別　　　　　　　故障情報
　
発生日時　　　　　　　2026年07月28日 16時27分

掲載日時　　　　　　　2026年07月28日 17時11分

対象サービス　　　　　Arcstar Universal One イーサネット専用線・専用サービス
　　　　　　　　　　　ISPプラットフォーム

影響範囲　　　　　　　九州エリアの一部のお客さま

影響回線　　　　　　　掲載済

故障概要　　　　　　　一部お客さまにおいてご利用できない、またはご利用しづらい状況です。
　　　　　　　　　　　
故障装置　　　　　　　熊本県エリア 中継光ケーブル
　　　　　　　　　　　　　　
措置状況　　　　　　　上記対象サービスにおいて複数回線で故障が発生しており、
　　　　　　　　　　　故障状況について調査しております。
　　　　　　　　　　　詳細判り次第、情報更新予定です。

復旧見込み日時　　　　確認中

次回更新予定日時　　　07月29日以降進捗あり次第掲載します。

問い合わせ先　　　　　回線の故障窓口へお問い合わせお願いいたします。

情報種別	故障情報
ステータス	対応中
発生日時	2026年07月28日 16時27分頃
回復日時	-
影響のあるお客さま	九州エリアの一部のお客さま
影響のある機能／サービス名	Arcstar Universal One イーサネット専用線・専用サービス ISPプラットフォームサービス