サービス名から探す : Arcstar Smart PBXに関するお知らせ

重要

Googleの設備障害に伴う、SmartPBX Android版アプリへの動作影響について

Google社設備であるPushサーバ(FCM)で障害が発生しております(以下URL参照)
https://status.firebase.google.com/incidents/yrCQCrRQTLyZF3C6YMfm

Android端末で動作するPush通知機能を利用するアプリ全般において影響が想定される障害となります。

SmartPBXサービスにおいては、Android版アプリご利用のお客様において、以下の影響が想定されます。
 ・push着信を設定している場合、着信不可
 ・通常着信からpush着信への設定切り替え不可
 ・留守録通知の受信ができない

Google社にて復旧済みとのことですが、同社による復旧作業効果(不具合解消)が伝播するまで時間を要する場合があるようです。
お客様お手元のAndroid版アプリにおいて上記に該当する動作不具合が継続している場合は、ご利用の端末電源OFF/ONを実施いただくことで、早急な解消を図れる可能性がございますので、お試しいただきますようお願いいたします。

 

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