一部のAndroid端末機種において、Android12にアップデートをすると、発信音や通話音声が無音になる事象を確認しております。
本事象について解析したところ、当該機種のOSもしくは端末固有の動作による事象であり、SmartPBXアプリの改修対応ができない事象であることがわかりました。
事象回避方法については下記の通りです。

SmartPBX（Android）アプリ
「設定」→「アプリの設定」→「高度な設定」→「その他拡張設定」内の「スピーカーチャネルの設定」を「デフォルト」⇒「1ch」に変更

但し、スピーカーチャネルの設定を「1ch」にするとBluetooth機器との連携時に保留音が聞こえなくなる別事象が発生することも確認しております。
・端末側の保留音は聞こえないが、通話対向側に保留音は流れている
・保留解除後、通話は正常に戻る
・2回目の保留は端末側でも保留音が正常に聞こえる
・着信応答後の通話でほぼ100％事象が発生し、発信後の通話では10％の発生頻度
・Bluetooth非連携時のイヤピース、有線ヘッドセット、スピーカーの場合は保留音が正常に聞こえる

2022/7/1現在で本事象発生が確認されている機種は以下の通りです
　（記載のAndroid端末機種以外でも同様事象が発生する可能性がございます。今後新たに確認された場合は都度、情報の追記・更新の上お知らせいたします）

＜本事象の発生を確認している端末＞
・シャープ社製　AQUOS　R6 (Android12)

無音事象の発生を回避することはできますが、同設定変更により上記でお知らせした別事象が発生することや、
同設定変更によって弊社でも未確認である新たな事象が発生する可能性もございますため、その点ご留意頂き、
お客様のご判断でご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどお願いいたします。
今後ともArcstar Smart PBXをよろしくお願いいたします。