NTT Comお客さまサポート
個人向けOCNのお客さまはこちら
工事・故障情報通知サービス
ビジネスdアカウントでログイン
OCN IDでログイン
概要
サービス名から探す : Arcstar Smart PBXに関するよくあるご質問
サービスに関するメニュー・サポート情報
検索
10件表示 30件表示 50件表示
閲覧数の多い順 新着順
正しいMACアドレスを登録したにもかかわらずIP-Phoneが自動設定されない
SmartPBX,MAC,IP-Phone,自動設定されない,自動設定不可 正しいMACアドレスを登録したにもかかわらずIP-Phoneが自動設定されない 正しいMACアドレスを登録したにもかかわらずIP-Phoneが自動設定されない [No.pid2300001n3w] 正しいMACアドレスを登録したにもかかわらずIP-Phoneが自動設定されない
IP-Phone(KX-HDV130N/KX-HDV230N)の液晶画面に「エラー003」が表示されます。
SmartPBX IP-Phone(KX-HDV130N/KX-HDV230N)の液晶画面に「エラー003」が表示されます。 IP-Phone(KX-HDV130N/KX-HDV230N)の液晶画面に「エラー003」が表示されます。 【初期設定時にエラーが表示される場合】 ・端末自動設定に必要な設定が入っていますか? ・Web設定変更サイトでMACアドレスの登録がされていますか? ・インターネット
特定のIP-Phoneへの着信時のみ、10秒程度遅れて鳴動します。
SmartPBX 特定のIP-Phoneへの着信時のみ、10秒程度遅れて鳴動します。 特定のIP-Phoneへの着信時のみ、10秒程度遅れて鳴動します。 端末種別を「アプリ」から「IP-Phone」に変更されていませんか? 同一内線番号を以前スマートフォンで利用、かつPUSH着信を利用していた場合、IP-Phoneが鳴動するまでに時間がかかる場合がございます。 その場合、一度改めてスマートフォンに
IP-Phone(KX-HDV130N/KX-HDV230N)の液晶画面に「ネットワークチェック中」の表示がされたままです。
SmartPBX IP-Phone(KX-HDV130N/KX-HDV230N)の液晶画面に「ネットワークチェック中」の表示がされたままです。 IP-Phone(KX-HDV130N/KX-HDV230N)の液晶画面に「ネットワークチェック中」の表示がされたままです。 宅内ルータとの通信ができていない可能性があります。 宅内構成のご確認をお願い致します。 [No.pid2300000nqk] IP
内線番号の使用をアプリからIP-Phoneに切り替えたが 使用できない。
SmartPBX 内線番号の使用をアプリからIP-Phoneに切り替えたが 使用できない。 内線番号の使用をアプリからIP-Phoneに切り替えたが 使用できない。 スマートフォンのアプリの着信方法を「通常着信(Android)」または「通話offモード(iOS)」に設定してから電源をOFFにする、もしくはスマートフォンからアプリをアンインストールをしてください。 [No.pid2300000nq
SmartPBXで着信されたものを携帯などの外線に転送できますか?
SmartPBX SmartPBXで着信されたものを携帯などの外線に転送できますか? SmartPBXで着信されたものを携帯などの外線に転送できますか? 外線設定がされている場合、ご利用可能です。 [No.pid2300000nr7] SmartPBXで着信されたものを携帯などの外線に転送できますか?
IP-Phoneは自分で購入した端末を使えますか?
SmartPBX IP-Phoneは自分で購入した端末を使えますか? IP-Phoneは自分で購入した端末を使えますか? 弊社が定める機器をご購入ください。 IP-Phoneの購入にあたっては、弊社営業担当にご相談ください。 [No.pid2300000nqy] IP-Phoneは自分で購入した端末を使えますか?
IP-Phone(KX-HDV130N/KX-HDV230N)で通話中に同じIP-Phoneに着信があっても話中になりません。
SmartPBX IP-Phone(KX-HDV130N/KX-HDV230N)で通話中に同じIP-Phoneに着信があっても話中になりません。 IP-Phone(KX-HDV130N/KX-HDV230N)で通話中に同じIP-Phoneに着信があっても話中になりません。 「コールウェイティング」設定がONになっている場合、通話中でも話中になりません。話中にする場合、「コールウェイティング」の設定
IP-Phone(KX-HDV130N/KX-HDV230N) が故障したので交換してほしい。
SmartPBX IP-Phone(KX-HDV130N/KX-HDV230N) が故障したので交換してほしい。 IP-Phone(KX-HDV130N/KX-HDV230N) が故障したので交換してほしい。 ご購入1年未満の場合はメーカーで交換いたします。1年以上経過の場合は買換えとなります。 詳細はマニュアルをご覧ください。 マニュアルページは こちら 他メーカーの端末は各メーカーへお問い合わ
サービスに関するよくあるご質問トップへ戻る
お気に入りに追加しました。 一覧を開く
登録件数の上限に達しているので、お気に入りを登録することが出来ません。 一覧を開く
お気に入りを解除しました。
対象外のURLの為、お気に入りを登録することが出来ません。